MF0501_3 IMPLANTACIÓN DE ESPACIOS COMERCIALES

Descripción

  1. Organización del Punto de Venta orientado al cliente
    • El punto de venta y la superficie comercial:
      • Concepto.
      • Dimensión.
      • Tipos de superficies: diferencias y características.
      • Ubicación física. Situación y vecinos.
      • Imagen del establecimiento.
    • Marketing en el punto de venta: el merchandising.
      • Merchandising del fabricante y del distribuidor.
    • Relaciones entre fabricante y superficies comerciales.
    • Normativa aplicable a las superficies comerciales.
      • Espacios mínimos, número y dimensión de los pasillos.
      • Acceso. Barreas de acceso y derecho de admisión.
      • Protección al consumidor: información y publicidad en el punto de venta.
      • Consumidores con necesidades especiales o sensibles.
      • Seguridad e higiene aplicada a las sala de ventas. Secciones especiales.

 

  1. Análisis básico del comportamiento del consumidor en el punto de venta:
    • El comportamiento del consumidor ¿Qué, quién, porque, cómo, cuándo, dónde, cuánto, cómo se utiliza la compra?
    • Diferencias entre el comprador y el consumidor.
      • El proceso de decisión de compra.
      • Las necesidades de los consumidores.
      • Las unidades de consumo: el individuo, la familia y las organizaciones.
    • Tipos de clientes y unidades de consumo:
      • El comprador individual,
      • El comprador colectivo,
      • El comprador de empresa,
      • El comprador institucional.
      • La familia.
    • Determinantes internos del comportamiento del consumidor:
      • Motivación,
      • Actitudes
      • Percepción,
      • Experiencia y el aprendizaje,
    • Determinantes externos del comportamiento del consumidor:
      • Entorno socioeconómico y tecnológico
      • Grupos de referencia
      • Familia
      • Influencias personales: Los prescriptores
    • La segmentación de mercados y los puntos de venta. Especialización de los establecimientos comerciales.
    • Impacto del merchandising en el proceso de decisión de compra y el comportamiento del consumidor.
    • Aplicación de la teoría del comportamiento del consumidor a la implantación de espacios comerciales. Puntos calientes y fríos.

 

  1. Diseño interior del establecimiento comercial:
    • Distribución del espacio interior.
      • Distribución funcional
      • Distribución estética-ambiental
      • Distribución de secciones y familias de productos.
    • Dimensión del espacio comercial interior.
    • Elementos interiores del establecimiento comercial.
      • Mobiliario
      • Carteles y elementos promocionales del interior
      • Iluminación
    • Ambiente del establecimiento.
      • Efectos del ambiente sobre la compra.
      • Elementos de ambiente: luz, música, color, orden
    • Distribución de pasillos. Situación.
      • Análisis de la circulación del cliente en el punto de venta: acceso y recorrido, itinerario del cliente.
      • Facilidades de circulación y acceso a productos y promociones.
      • Distribución de pasillos. Dimensión mínima
      • Fin de la compra. Salida.
    • Implantación de las secciones.
      • Complementariedad de productos.
      • Aplicación de la normativa de seguridad e higiene.
    • Disposición del mobiliario:
      • Colocación recta en parrilla,
      • Colocación de circulación aspirada o en espiga,
      • Colocación angular,
      • Colocación libre,
      • Colocación abierta y colocación cerrada.
    • Utilización de aplicaciones informáticas de diseño interior del espacio comercial.
      • Interpretación de planos. Escalas e interpretación de pictogramas básicos.
      • Dimensión del mobiliario.
      • Aplicaciones informáticas de distribución de espacios en entornos de usuario.

 

  1. Diseño exterior del establecimiento comercial:
    • Promoción visual del establecimiento.
    • Tratamiento promocional del espacio exterior al establecimiento.
    • Elementos externos del establecimiento comercial.
      • La fachada del establecimiento.
      • La vía pública como elemento publicitario.
      • La puerta y los sistemas de acceso.
    • Tipos de rótulos exteriores.
    • Iluminación exterior.
      • Rótulos de luminosos.
    • El toldo y su colocación.
    • El escaparate.
      • Concepto y clases de escaparates.
      • Criterios comerciales en el diseño de escaparates.
    • El hall del establecimiento.
    • Normativa y trámites administrativos en la implantación externa de espacios comerciales abiertos. Normativa municipal.

 

  1. Organización del trabajo de implantación del punto de venta:
    • Recursos humanos y materiales en la organización del punto de venta.
      • Puestos y personal responsable de la implantación.
      • Funciones y actividades a realizar.
      • Montaje de mobiliario.
      • Colocación y reposición.
      • Proveedores.
    • Planificación del trabajo a realizar.
      • Aplicaciones de gestión de tareas.
      • Organización del trabajo.
      • Dirección y liderazgo del equipo de trabajo.
    • Presupuestos de implantación:
      • Partidas a considerar.
      • Estimación del coste de la implantación de espacios comerciales.

 

  1. La implantación de espacios comerciales y el desarrollo virtual:
    • Marketing y comercialización on line de bienes y servicios.
    • Diferencias y complementariedad entre la implantación física e implantación virtual de un negocio.
    • Características de Internet como canal de comunicación y comercialización de productos.
      • Tipología de productos on line.
      • Tipología del internauta y comprador online.
    • Objetivos de la tienda y el supermercado virtual.
    • La venta electrónica frente a las webs informacionales.
    • Análisis del espacio comercial virtual:
      • Elementos del negocio virtual,
      • Tienda virtual: diseño de páginas web.
      • Características y objetivos del comercio electrónico.
Teleformación

Establecer la implantación de espacios comerciales

Establecer la implantación de espacios comerciales

  • El usuario tendrá acceso a los contenidos durante el período establecido para la acción formativa desde el primer día hábil tras la finalización del proceso compra y siempre y cuando se haya completado con éxito. Se entenderá que la formación se ha iniciado desde el primer acceso del usuario a los contenidos del curso.
  • Una vez finalizada la formación se podrá descargar el certificado de la formación realizada con aprovechamiento.
  • El docente encargado de la formación estará disponible para la resolución de dudas mediante los medios estipulados en el curso.
Empleabilidad:
3/5
Metodología:
4/5
Accesibilidad:
3/5
Horas: 90

270,00

Nivel 1:

No exige requisitos académicos ni profesionales, aunque se han de poseer las habilidades de comunicación lingüistica suficientes que permitan el aprendizaje.
 

Nivel 2:

Se debe cumplir alguno de los siguientes requisitos:
 
    • Título de Graduado en Educación Secundaria Obligatoria
    • Certificado de profesionalidad de nivel 2
    • Certificado de profesionalidad de nivel 1 de la misma familia.
    • Cumplir el requisito académico de acceso a los ciclos formativos de grado medio o bien superar las correspondientes pruebas de acceso reguladas por las administraciones educativas.
    • Tener superada la prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 años y/o de 45 años.
    • Tener superado las competencias clave nivel 2.
 

Nivel 3:

Se debe cumplir alguno de los siguientes requisitos:

    • Título de Bachiller.
    • Certificado de profesionalidad de nivel 3.
    • Certificado de profesionalidad de nivel 2 de la misma familia y área profesional.
    • Cumplir el requisito académico de acceso a los ciclos formativos de grado superior o bien superar las correspondientes pruebas de acceso reguladas por las administraciones educativas.
    • Tener superada la prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 años y/o de 45 años.
    • Tener superado las competencias clave nivel 3.

AFD 2024/2025
Certificados profesionales gratuitos

Online y presenciales

CERTIFICADOS DE PROFESIONALIDAD ASOCIADOS

SERVICIOS SOCIOCULTURALES Y A LA COMUNIDAD

Los Certificados de Profesionalidad, regulados por el Real Decreto 34/2008, de 18 de enero, comprenden las acciones formativas dirigidas a la adquisición y mejora de las competencias y Cualificaciones Profesionales

CERTIFICADOS DE PROFESIONALIDAD ASOCIADOS

SANIDAD

Los Certificados de Profesionalidad, regulados por el Real Decreto 34/2008, de 18 de enero, comprenden las acciones formativas dirigidas a la adquisición y mejora de las competencias y Cualificaciones Profesionales

CERTIFICADOS DE PROFESIONALIDAD ASOCIADOS

HOSTELERÍA Y TURISMO

Los Certificados de Profesionalidad, regulados por el Real Decreto 34/2008, de 18 de enero, comprenden las acciones formativas dirigidas a la adquisición y mejora de las competencias y Cualificaciones Profesionales

CERTIFICADOS DE PROFESIONALIDAD ASOCIADOS

COMERCIO Y MÁRKETING

Los Certificados de Profesionalidad, regulados por el Real Decreto 34/2008, de 18 de enero, comprenden las acciones formativas dirigidas a la adquisición y mejora de las competencias y Cualificaciones Profesionales

CERTIFICADOS DE PROFESIONALIDAD ASOCIADOS

AGRARIA

Los Certificados de Profesionalidad, regulados por el Real Decreto 34/2008, de 18 de enero, comprenden las acciones formativas dirigidas a la adquisición y mejora de las competencias y Cualificaciones Profesionales

CERTIFICADOS DE PROFESIONALIDAD ASOCIADOS

ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN

Los Certificados de Profesionalidad, regulados por el Real Decreto 34/2008, de 18 de enero, comprenden las acciones formativas dirigidas a la adquisición y mejora de las competencias y Cualificaciones Profesionales

CERTIFICADOS DE PROFESIONALIDAD
ESPECIALIDADES

ADGG102PO Business Intelligence. 30
ADGD006PO Análisis de Cuentas Anuales en la Empresa 20
ADGD008PO Análisis de Problemas y Toma de Decisiones 30
ADGD022PO Business strategy. Modelos de negocio y estrategias startup. 75
ADGD031PO CLIMA LABORAL 25
ADGD037PO CONTABILIDAD 50
ADGD039PO CONTABILIDAD FINANCIERA 100
ADGD043PO Contabilidad, Administración y Gestión 90
ADGD046PO Calidad en la Industria 24
ADGD050PO CONTROL DE QUEJAS Y RECLAMACIONES 20
ADGD055PO Crea tu tienda online. 20
ADGD056PO CREACION DE EMPRESAS ON-LINE 60
ADGD056PO Creación de empresas on-line. 60
ADGD067PO Dirección de Equipos y Coaching 25
ADGD068PO DIRECCIÓN DE PERSONAS Y DESARROLLO DEL TALENTO 40
ADGD075PO HABILIDADES DIRECTIVAS Y GESTION DE EQUIPOS 65
ADGD078PO LIDERAZGO Y DIRECCIÓN DE ORGANIZACIONES 100
ADGD091PO ENTIDADES CON PERSONALIDAD JURIDICA. MODALIDADES DE ASOCIACION 35
ADGD093PO Equipos de Alto Rendimiento 16
ADGD096PO ESCUCHA ACTIVA, EMPATÍA Y ASERTIVIDAD 8
ADGD098PO Estrategia y Comunicación Empresarial 60
ADGD101PO ESTRUCTURA Y ADMINISTRACION DEL PEQUEGNO COMERCIO 150
ADGD113PO Gestión Contable de una Empresa: Contaplus 50
ADGD120PO Gestión de Equipos Eficaces: Influir y Motivar 20
ADGD121PO Gestión de instalaciones deportivas. 45
ADGD124PO Gestión de los Negocios OnLine 2.0 210
ADGD129PO Gestión de recursos humanos 50
ADGD132PO Gestión de un pequeño comercio 80
ADGD134PO Gestión del Conocimiento 20
ADGD137PO GESTIÓN EMPRESARIAL 55
ADGD146PO Habilidades directivas: Influir, motivar y toma de decisiones 60
ADGD167PO INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LA EMPRESA Y GESTIÓN DE CUALIDADES 40
ADGD185PO Negociación Colectiva 36
ADGD186PO NEGOCIACIÓN CON PROVEEDORES 35
ADGD188PO Nóminas 50
ADGD205PO PLAN DE NEGOCIO EN MICROEMPRESAS 60
ADGD207PO PLANIFICACION Y GESTION DEL TIEMPO 60
ADGD211PO Posicionamiento en buscadores. 50
ADGD240PO Salario y Contratación 100
ADGD242PO Selección de personal online 25
ADGD247PO Fundamentos del Sistema de Gestión de Calidad Medioambiental. UNE-EN-ISO-14001. 8
ADGD266PO Trámites online con la Seguridad Social. 35
ADGD267PO Trámites Online con la Administración 25
ADGD268PO Tratamiento y gestión de quejas y reclamaciones. 20
ADGD336PO TALENTO Y EMPRESA DIGITAL 30
ADGD338PO Certified Scrum Master (CSM). 16
ADGD339PO DESIGN THINKING Y LEAN STARTUP 30
ADGD343PO Los Medios de Protección Jurídica de los Contenidos Digitales 15
ADGD345PO Novedades en la seguridad de los datos personales. 15
ADGD347PO Programa avanzado agile project management 90
ADGD349PO PROGRAMA AVANZADO EN TRANSFORMACION DIGITAL 90
ADGD352PO Transformación digital en la empresa
ADGD368PO “RESPONSABILIDAD PENAL DE SOCIEDADES EN LA RECUPERACIÓN DE RESIDUOS.
COMPLIANCE” 40
ADGD371PO DESARROLLO ORGANIZACIONAL. COACHING DE EQUIPOS 25
ADGD372PO DIRIGIR EQUIPOS DE TRABAJO EN ENTORNOS VIRTUALES 30
ADGD385PO INTRODUCCION A LAS TECNICAS DE POSICIONAMIENTO WEB 60
ADGD387PO Delegado de protección de datos. 60
ADGG001PO ACCESS. NIVEL AVANZADO 40
ADGG010PO Comercio electrónico. 40
ADGG013PO CORRESPONDENCIA COMERCIAL. 32
ADGG020PO Excel Avanzado. 20
ADGG021PO FUNDAMENTOS EXCEL 20
ADGG022PO Factura digital. 30
ADGG024PO Facturaplus: Facturación en la Empresa 35
ADGG035PO Herramientas en Internet: Comercio Electrónico 80
ADGG039PO INTERNET Y FUNDAMENTOS DE DISEÑO DE PÁGINAS WEB 30
ADGG040PO INTERNET, REDES SOCIALES Y DISPOSITIVOS DIGITALES 30
ADGG050PO NOMINAPLUS 25
ADGG052PO OFFICE: WORD, EXCEL, ACCESS Y POWER POINT 60
ADGG053PO OFIMATICA 100
ADGG055PO OFIMATICA EN LA NUBE: GOOGLE DRIVE 100
ADGG057PO OFIMÁTICA: APLICACIONES INFORMÁTICAS DE GESTIÓN 50
ADGG063PO POWERPOINT PRESENTACIONES GRAFICAS 30
ADGG071PO REDES SOCIALES Y EMPRESA 40
ADGG072PO RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA 30
ADGG075PO Social media marketing en comercio. 100
ADGG081PO Fundamentos de web 2.0 y redes sociales. 10
ADGG082PO WINDOWS + WORD INICIACION 30
ADGG084PO WORD. NIVEL AVANZADO 40
ADGG087PO Project Management: Gestión Integrada de Proyectos 60
ADGG101PO Desarrollo TIC para la Gestión de Información Corporativa 50
ADGG102PO Business Intelligence 30
ADGG103PO Búsquedad de Información en Internet 30
ADGG104PO Como Escribir en Internet. Redacción 2.0. 40
ADGG109PO Notificación y registro electrónico 50
ADGG111PO Conceptos básicos en comercio electrónico 20
ADGN001PO Accidente de Trabajo: Gestión 56
ADGN004PO Análisis de Costes para la Toma de Decisiones 56
ADGN023PO BLANQUEO DE CAPITALES 30
ADGN025PO Contabilidad: Cuenta Pérdidas y Ganancias, Análisis de Inversiones y Financiación 60
ADGN027PO CONTROLER FINANCIERO 150
ADGN036PO El Accidente de Trabajo. Cómo se Gestiona 60
ADGN049PO Fiscalidad en la Pyme 40
ADGN057PO GESTION DE LA MOROSIDAD 24
ADGN064PO Gestión fiscal – IRPF. 50
ADGN065PO Gestión fiscal. Introducción 40
ADGN066PO Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) 40
ADGN068PO Impuesto sobre Sociedades (IS): Gestión Fiscal de la Empresa 70
ADGN093PO PREVENCION DE BLANQUEO DE CAPITALES 30
ADGN125PO Tesoreria 20
ADGN144PO Aspectos Legales del Comercio Electrónico 30
ADGN145PO Firma y facturación electrónica. 20
ADGN149PO ASESORAMIENTO FINANCIERO EUROPEO (EFA) 500

Contrato para la formación

Cómo tramitar un contrato

Desde 2016 la formación del contrato para la formación y el aprendizaje sólo puede realizarse en modalidad presencial o de teleformación, y está ajustada a certificado de profesionalidad.

Por ello, antes de formalizar un contrato deberá comprobarse que existe una actividad formativa relacionada con el puesto de trabajo que se corresponda con un certificado de profesionalidad, y que la persona a contratar cumpla con los requisitos de acceso según el nivel de cada certificado. 

Otra novedad importante del contrato de formación en 2016 es la Autorización de inicio de la actividad formativa, que debe solicitarse al Servicio Público de Empleo competente con un mes de antelación a la fecha prevista de inicio de la contratación.

Sin esta autorización no se puede dar de alta el contrato en la Seguridad Social ni en el SEPE, por lo que este nuevo trámite resulta imprescindible para la empresa.

 

Academia A Mariña puede asesorarle para buscar la ocupación más indicada para el puesto de trabajo que requiera su empresa, adecuación del candidato a los requisitos formativos.

Documentación necesaria:

Language shapes the way we think, and determines what we can think about.

CURSO OBLIGATORIO

BIENESTAR ANIMAL

Curso dirigido a todas aquellas personas que por su ámbito de trabajo necesiten estar en posesión del Certificado de Bienestar Animal, por ejempo: personal de granjas, mataderos, transporte de animales vivos, tratantes de ganado, cazadores, personal de explotaciones ganaderas, centros ecuestres, etc.

ACADEMIA A MARIÑA está autorizada para impartir esta formación por la Dirección Xeral de Investigación, Tecnoloxía e Formación Agroforestal de la Xunta de Galicia por resolución de 9 de junio de 2008, y con nº de Registro BA_45/09.

Acceso/registro

Acceder

Registrarse


×

¡Hola!

¿En qué podemos ayudarte?

×