En nuestro centro de formación profesional en Lugo nos preocupamos por tus trabajadores. Cuidar a los trabajadores de la empresa es fundamental si se quiere ser competitivo en el mercado.
Este es uno de los motivos más importantes por el cual es importante tener en cuenta ciertos términos, por ejemplo, saber qué es burnout. Conocido como agotamiento laboral, se trata de uno de los mayores problemas a los que se enfrentan las empresas en estos últimos años.
Para ayudarte a lidiar con este problema y lograr un entorno de trabajo mucho más saludable, en este artículo te vamos a ayudar a conocer bien lo que es el síndrome de burnout laboral y cómo se puede prevenir.
Definición del síndrome de burnout: qué es y cómo se origina
Podemos definir el burnout laboral como un estado de agotamiento físico, emocional y mental provocado por una exposición prolongada a situaciones de estrés en el trabajo.
El estrés laboral crónico puede ser muy habitual en la oficina y se puede producir de diferentes formas. Una de las formas más habituales es cuando las demandas de trabajo superan de forma constante la capacidad de respuesta del trabajador.
La definición burnout nos deja bastante claro que este no se produce por una situación puntual de estrés, sino que se trata de un proceso progresivo que se debe detectar a tiempo para que no tenga mayores consecuencias.
Qué es el síndrome de burnout laboral y por qué afecta a tantos profesionales
desgaste profesional cada vez es más frecuente y afecta a todos los sectores laborales, especialmente, a aquellos que cuentan con un alto componente de implicación emocional y en sectores tecnológicos.
Vivimos en la era de la inmediatez, una época en la que la falta de motivación laboral se junta con un alto ritmo de trabajo afectando al bienestar laboral. Todo esto implica que, cuando el sistema nervioso permanece en un estado de alerta constante, el cuerpo responde con el burnout.
Características del síndrome de burnout y cómo identificarlo a tiempo
Identificar a tiempo este síndrome laboral es fundamental antes de que sus consecuencias sean irreversibles. Para esto es importante prestar atención a los trabajadores y observar cómo trabajan o cómo están de ánimo.
Los trabajadores que sufren agotamiento emocional, es decir, que tienen la sensación de que no pueden aportar más al trabajo puede acabar provocando burnout. Lo mismo sucede cuando estos se comportan fríamente con los clientes o distantes. Estos son algunos aspectos que deberíamos tomar en cuenta para evitar que acaben provocando burnout.
Síntomas del burnout: señales físicas, emocionales y mentales
Existen una serie de señales físicas, emocionales y mentales que nos pueden ayudar a identificar el burnout de forma mucho más sencilla.
Este trastorno somatopsíquico se puede manifestar de forma progresiva mediante dolores de cabeza recurrentes y problemas gastrointestinales. Además, el burnout trabajadores también puede provocar insomnio y fatiga crónica que no mejora con el sueño. La salud también se puede ver afectada debido a que también debilita el sistema inmune.
La salud mental trabajo también se ve afectada mediante diferentes señales emocionales. Irritabilidad extrema, ansiedad ante la llegada de la jornada laboral, pérdida de interés en el trabajo…
Las decisiones mentales van más relacionadas con una dificultad a la hora de tomar decisiones sencillas o la pérdida de memoria a corto plazo entre otros problemas. Todo esto no solo acaba afectando al bienestar laboral, sino que también pone en riesgo la salud del trabajador por su baja realización personal.
Causas del síndrome de burnout en el trabajo
Identificar las causas en el trabajo que pueden provocar el síndrome de burnout también es importante para evitarlas.
Una de las causas más comunes de síndrome de burnout es la sobrecarga de trabajo. Cuando un trabajador cuenta con un volumen elevado de trabajo que excede el horario de su jornada se va a sentir agobiado.
La falta del control sobre lo que se hace también es una causa importante. Los trabajadores deben tener capacidad de influir en aquellas decisiones que afectan a su trabajo además de a la forma de ejecutarlo.
También se produce este síndrome cuando hay un choque entre la ética personal del trabajador y los valores o prácticas de la empresa. Así mismo, si hay una falta de apoyo social por parte de los superiores o el trabajador se siente aislado o tratado injustamente también se puede producir este burnout.
Síndrome de burnout en las empresas: impacto en productividad y clima laboral
Uno de los principales problemas que tiene el burnout en una organización es que es bastante contagioso. Si no se combate a tiempo es probable que un empleado quemado acabe contagiando al resto afectando al bienestar laboral creando tensiones innecesarias con otros compañeros.
En términos de productividad el impacto es muy negativo. Los trabajadores que presentan burnout empresarial cometen más errores y su creatividad desaparece. Además, la toma de decisiones es más errática por lo que toda la empresa se ve afectada.
Consecuencias del síndrome de burnout a nivel personal y profesional
A nivel personal el síndrome de burnout puede llegar a escalar a niveles de ansiedad generalizada o depresiones clínicas severas. Esta depresión laboral no solo tiene impacto en el puesto de trabajo del empleado, sino que también afecta a su vida diaria, por ejemplo, fomentando hábitos de vida poco saludables como el sedentarismo o la mala alimentación.
Básicamente, es como si el trabajador se llevase los problemas a casa afectándole por completo y con el riesgo de que se expanda en su núcleo familiar. A nivel profesional la consecuencia más directa es el estancamiento en su carrera.
El burnout empleados puede afectar a su red de contactos y también puede acabar provocando el abandono total de su trabajo por incapacidad psicológica. Poner remedio cuanto antes a este agotamiento mental trabajo es fundamental para no sufrir todas estas consecuencias.
Diferencia entre estrés laboral y síndrome de burnout
Es muy importante no confundir el estrés laboral con el síndrome de burnout para poder aplicar la solución adecuada. El estrés laboral se caracteriza por la sobreimplicación del trabajador. A pesar de que este sienta que tiene demasiado encima, este termina por pensar que esta situación se puede revertir o acabar en algún momento.
En el síndrome de burnout no se tiene esta sensación. En este caso el trabajador siente siempre que le falta energía, motivación y, sobre todo, esperanza. Es una fatiga psicológica que se presenta como la etapa final de un estrés que no se ha sabido gestionar a tiempo.
Cómo prevenir el síndrome de burnout en el entorno laboral
Para prevenir el síndrome de burnout hay que diseñar puestos de trabajo saludables. Para hacerlo revisa las cargas de trabajo y asegúrate de que los objetivos sean alcanzables y realistas dentro de la jornada laboral.
Fomentar la desconexión también es importante. Implementa protocolos claros que garanticen que el trabajador no pueda ser contactado fuera del horario de trabajo. La conciliación es fundamental para lograr la satisfacción laboral.
Implementar una cultura de apoyo en la empresa también puede ayudar a prevenir el síndrome de burnout. Crea canales de comunicación en donde el trabajador pueda expresar su opinión con seguridad. La seguridad psicológica es importante para acabar con el desgaste profesional y la fatiga emocional trabajo.
Estrategias para combatir el burnout en trabajadores
También existen varias estrategias que se pueden seguir para combatir el burnout en trabajadores. Que los empleados aprendan a decir “no” en determinadas situaciones ayudará a evitar la sobrecarga trabajo. Esto es importante, sobre todo, cuando se trata de tareas accesorias que desbordan por completo la agenda.
Incorporar pausas activas en la jornada laboral ayuda a romper el ciclo de cortisol. Fuera del trabajo es importante practicar ciertas actividades que ayuden a sentirse mejor, por ejemplo, deporte o hobbies creativos.
Cómo puede ayudarte Amarina a prevenir el burnout laboral
Desde Amarina podemos ayudarte a prevenir el burnout laboral. Además de asesorarte en materia de clima laboral, también contamos con programas de bienestar físico y nutricional que pueden ayudar a que tus trabajadores se encuentren más felices.
Desde nuestro centro de formación podemos ayudarte con programas específicos en habilidades blandas para prevenir el estrés. Con esto podemos asegurarnos de que tu equipo cuente con las herramientas mentales necesarias para el día a día evitando la mayor cantidad de causas estrés laboral.


