1. Gestión de recursos y servicios de la red de comunicaciones.
– Mapa de la red de comunicaciones.
– Calidad de Servicio.
– Centro de Gestión de Red, diseño y recursos implicados.
– Relación entre recursos y servicios.
– Herramientas para asignación de recursos: tipos y características.
– Monitorización y rendimiento de servicios y recursos.
– Clasificación de los sistemas de medida de consumos y rendimientos.
– Parámetros de rendimiento de los servicios ofrecidos en la red.
2. Gestión de redes de comunicaciones.
– Aspectos funcionales de la gestión de la red.
– Protocolos de gestión de red.
– Herramientas para la gestión de la red.
– Supervisión de una red de comunicaciones: tipos de incidencias en la prestación de servicios, herramientas de notificación de alertas y alarmas.
– Gestión centralizada y distribuida.
– Sistemas de gestión en operadoras de telecomunicación.
– Los procesos de detección y diagnóstico de incidencias: herramientas específicas.
– Actualizaciones de software.
– Planes de contingencias.
Proveer y administrar servicios de comunicaciones para atender las necesidades de los usuarios, según especificaciones recibidas y criterios de calidad de la organización. Gestionar los recursos de comunicaciones de voz y datos para asegurar su funcionalidad según especificaciones de calidad.
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