1. Procedimientos de gestión en el subsistema de conmutación telefónica.
– Procedimientos de prueba y verificación del subsistema de conmutación telefónica.
– Procedimientos y herramientas de diagnóstico y gestión de averías e incidencias.
– Procedimientos de diagnóstico y gestión de averías e incidencias.
· Función Alarm Surveillance: Conceptos y elementos relacionados.
· Análisis y diagnóstico de información de alarma.
· Documentación y seguimiento de incidencias: procedimientos y herramientas de trouble ticketing.
· Casos prácticos y ejemplos.
2. Interconexión de redes.
– Conceptos básicos sobre redes públicas.
– Servicios de interconexión con la red pública.
· Parámetros: alimentación eléctrica, sujeción mecánica, otros.
· Requerimientos de interconexión. Normativa de calidad.
· Interfaces en función de la tipología de red.
· Normativas de seguridad.
– Arquitectura de un dispositivo de interconexión de redes.
· Interfaces.
· Módulos.
· Cables.
– Conceptos de encaminamiento.
· Segmentación de redes.
· Algoritmos de encaminamiento.
3. Dispositivos de interconexión de redes.
– Interfaces más habituales de interconexión de redes.
· Interconexión de área local (RAL-RAL).
· Interconexión de área extensa (RAL-MAN o RAL-WAN).
– Características de los servicios de interconexión de redes.
– Tecnologías empleadas.
– Identificación de los servicios de conexión.
· Interrelación de los servicios.
· Implementación en los equipos de la red local.
– Los proveedores de servicios de comunicaciones.
· Servicios de interconexión.
· Perfiles de los servicios.
4. Protocolos de interconexión de redes.
– Protocolos utilizados en la interconexión redes privadas y públicas.
· Clasificación según sus funciones.
· Servicios soportados.
· Pila de protocolos TCP/IP.
· Introducción.
· Modelo OSI.
· Niveles. Descripción de cada uno.
– Cifrado. Redes privadas virtuales.
· Descripción.
· Usos.
· Tipos.
· Implementaciones.
· Parámetros de configuración y gestión de interconexión de redes privadas virtuales.
– Mecanismos de seguridad.
· Enmascaramiento y redirección.
· Filtrado de paquetes.
· Características.
· Criterios.
· Ventajas.
5. Procedimientos de instalación y prueba de dispositivos de interconexión de redes.
– Normativas de seguridad física y eléctrica aplicables a los dispositivos de interconexión de redes.
· Lista de las principales normas.
· Características destacadas de cada una.
– Procedimientos de carga de configuración en dispositivos de interconexión de redes.
· Carga mediante ficheros.
· Modificación de parámetros.
· Actualización de firmware.
· Conexiones locales y remotas para configuración.
– Procedimientos de verificación de los servicios de comunicación.
Atender y gestionar incidencias en el equipo de conmutación telefónica, para que las interrupciones en la prestación de los servicios no se produzcan o sean las mínimas posibles, según procedimientos y protocolos de actuación establecidos.